□蒋璟璟

提到空姐，东谈主们总会思到铅笔裙和高跟鞋，这种标配一年四季从未调动。近日，湖南航空全面延迟乘务员穿平底鞋实践航班，在民航圈和社会上激发慈祥。多家航司的资深机长默示，音问若是是真实，这家航司真实很东谈主性化，这亦然卓越。“官方公开宗旨全程穿平底鞋，这在国内民航圈亦然初度。”随后，记者向湖南航空公司进一步阐明：音问属实，这一举措是为职工“减负”。（广州日报）

实践航班穿着高跟鞋，这一贯是空姐处事装扮和专科形象的病笃元素。这一条件，很难说有几许合感性、必要性可言，而更多是一种沿袭成习，是风俗成当然。民用航空业，比拟于其他一些行业，自己就有着激烈遵奉老例的保守化倾向。事实上，梳理应下和数十年前的乘务员穿着、妆容、服务样子等等，其变化可谓何足道哉。“传统”的力量，每每树大根深。罢免传统，似乎理所虽然。而冲破“传统”，却是一件需要勇气的事情。

回溯历史，需要厘清的一个基身手实是，“乘坐飞机出行”，也曾弥远是显赫阶级的专属，是高耗尽的，甚而是带有一点贵族化的意味。那么与之相对应的，其时民航服务的场景化盘算，当然亦然英勇处处彰显气质、礼节。而条件乘务员穿着高跟鞋，无疑契合了旧时光里，全球对于昂贵、优雅的下相识思象。倘若稍加类比，咱们会发现，如今诸如奢侈门店销售、精英商务会谈等场面，依旧梗概罢免了这个路数。

时于当天，民航早已已矣了苍生化、平价化，甚而低价化。机械地固守以往的那种体式化条件，越发显得颓丧忘形且毫无真谛。相较于曩昔，由于航班频次的增多、机场空间的变大以及要领性事务的增多，空姐们的职责时长、处事强度陡增。凡此千般，齐决定了，接续让其穿高跟鞋职责，已然不对时宜。诚如许多空姐我方所吐槽的，“穿高跟鞋真实艰难，还可能形成处事伤害。”此番，湖南航空全面延迟乘务员穿平底鞋实践航班，也算是稳健东谈主心、趁势而为了。

其实，在统统航司千人一面的“着装条件”下，空姐穿高跟鞋，客不雅上依然无法突显自身的专科形象，无法形成有用的记念点。与之相较，湖南航空滥觞宗旨空姐穿平底鞋，反倒令东谈主焕然一新，并在公论场内博得个“勇于矫正”“东谈主性化”“求实”的好意思名。这种各别化、创造性的作念法，带来了宏大的信息传播红利，这不止为是一次得胜的品牌营销。而咱们也期待着，更多航司大概基于推行、基于当下奇米影院，优化包括着装要领在内的职员措置体系。应知，改善雇员处事环境，亦然撬动服务质料培植的要道支点。